Verzendbeleid

Met zorg gemaakt en snel naar je toe

We begrijpen heel goed dat je na het bestellen niet lang wilt wachten. Daarom maken, verzamelen en verpakken we iedere werkdag bestellingen in onze eigen werkplaats in Joure.

Officieel houden we een verzendtijd van 1 tot 3 werkdagen aan. In de praktijk zijn we meestal sneller en worden de meeste bestellingen dezelfde of de volgende werkdag al verzonden. Is het uitzonderlijk druk? Dan kan het gebeuren dat je bestelling een extra werkdag nodig heeft.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een verzendbevestiging per e-mail. Daarin vind je ook de Track & Trace-code waarmee je het pakket kunt volgen.

Gepersonaliseerde bestellingen

Veel producten van Your Little Family worden speciaal voor jou gemaakt. Denk bijvoorbeeld aan een naam, eigen tekst of persoonlijke afbeelding. Ook deze bestellingen proberen we zo snel mogelijk te verzenden.

Bij bepaalde gepersonaliseerde printopdrachten sturen we eerst een digitale proef naar je toe. We vragen je om de naam, spelling en vormgeving goed te controleren. Pas na jouw goedkeuring gaan we het product definitief maken.

Dat doen we bewust: we willen niet alleen snel leveren, maar vooral dat je helemaal blij bent met het eindresultaat. Hoe sneller we jouw goedkeuring ontvangen, hoe sneller we de bestelling kunnen afronden en verzenden.

Heb je kort na het bestellen zelf een foutje ontdekt? Stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar info@yourlittlefamily.com. Zolang we nog niet met de productie zijn begonnen, kijken we graag wat we voor je kunnen aanpassen.

Verzendkosten

Voor bestellingen binnen Nederland betaal je €4,95 aan verzendkosten.

Vanaf een bestelbedrag van €49,95 wordt je bestelling gratis verzonden binnen Nederland.

Voor verzending naar België betaal je €7,95.

Ook voor België geldt gratis verzending vanaf een bestelbedrag van €49,95.

Vragen over je bestelling?

Heb je een vraag over de levertijd, personalisatie of verzending? Stuur gerust een e-mail naar info@yourlittlefamily.com. We helpen je graag en reageren zo snel mogelijk.